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SI取り扱い製品一覧

クラウド、VOC、スマートデバイス
勝敗を分ける「総合提案力」

コールセンター／CRM関連のIT市場では、2013年度は前年に引き続き音声系プラットフォームのリプレース案件が続いた。今後は、ソーシャルメディアを含むビッグデータ活用、スマートフォンなど新デバイスを使った新たな顧客戦略への提案など、アプリケーション領域でのソリューション提案への模索が始まる。

アイティフォー／伊藤忠テクノソリューションズ／岩崎通信機／SCSK／NTTデータ／日本アイ・ビー・エム／日本電気（NEC）／日本ユニシス（グループ）／富士通 丸紅情報システムズ／三井情報（五十音順）