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アズベイス「オムニチャネルコンタクトサービス」

専用アプリ不要のWebサポート！
スマホの不便を補うコラボレーション機能

スマホでWebサイトから会員登録をしようとして、フォーム入力に手間取りイライラした経験はないだろうか。アズベイスの「オムニチャネルコンタクトサービス」は、こうしたユーザーの不便を解消する機能を提供。ユーザーが表示している画面をオペレータPC画面に表示し、状況を把握した適切な案内を実現する。

図　オムニチャネルコンタクトサービスの構成