注目のソリューション

CRMパッケージ／アウトバウンド・システム
MITシステム研究所「Quick CRM」／「Quick eNext Outbound Suite」

パッケージでもスクラッチでもない！
100社以上の実績を持つ「デザイナーツール」

コンタクトセンターでは、PBXや音声録音装置などのプラットフォームから顧客管理などのアプリケーションまで、さまざまなITソリューションが稼働している。そのほとんどをワンストップで提供可能なのがMITシステム研究所だ。同時に他社製品との連携が可能なオープン性もあわせ持っている点も大きな強みだ。９月からはアウトバウンド向けの新製品も発売、さらに強力に訴求している。