日本盛
兵庫県西宮市
主役は主婦! おもてなしの心で ファンを地道に増やし続ける
有名清酒メーカーの日本盛の通販受注センターを訪問しました。 席が決まっていない、というとフリーシーティングと思いがちですが、何と「くじ引き」でその日に座る席を決めるというユニークな手法を取り入れています。 センター長の勝さん、マネージャーの清水さんは、いずれも主婦パートから責任者になった経歴で、“現場目線”のマネジメントを実践中です。