2015年12月号 <センター探訪>

センター探訪

仮装競争で優勝した妖怪ウォッチチーム

センター探訪

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ミニオンズチーム。お腹から赤ちゃんの手足が出ている妊婦さんも……

センター探訪

夜のパーティでは商品開発部による手料理が振る舞われます

コンタクトセンター/センター探訪

スターフェスティバル

Hallowe'en Event

「TRICK or TREAT」でお菓子をもらおう♪
ハロウィン名物の仮装イベント

 ミニオンズ、妖怪ウォッチ、魔女、幼稚園児、タートルズ……スターフェスティバルのコールセンターでは、終日仮装姿で業務を行う「ハロウィンイベント」が開催されました。

 秋の収穫祭などが起源とされるハロウィンですが、現在、日本では仮装パーティとして広く親しまれています。

 同社の社員数は現在330名。拠点を増やし、社員数も急増する社内で、コミュニケーションを活性化させる機会と捉えています。オペレータの境野夏美さんは「他部署の人に『一緒に写真撮りましょう』と声をかけてもらい、衣装についての話題で盛り上がりました」と話します。

 社内在席中は社長も仮装し、終日社内に在籍する部門長はフルメイクで本格的な仮装をします。仮装は自由参加ですが、上長が本格的な仮装を楽しむ姿を見て、挑戦したいと思うメンバーも多いため、社内の“備品”として仮装用具も用意しています。

 イベント最大の“目玉”がエントリー制で行うチーム対抗の仮装競争です。賞品は「東京ディズニーリゾートのフリーパス」。社内投票によって選ばれた優勝チームが、夕方の月次業績報告会で表彰されます。今年は、妖怪ウォッチの仮装をしたごちクル事業部チームが選ばれました。ひとりずつにキャラ設定を行い、手作りでクオリティを高めた点が評価されたそうです。

 部門間異動や部門連携の機会が多い同社では、ハロウィン以外にも、七夕や運動会など、自由参加型のイベントを通してコミュニケーションの機会を増やしています。

センター探訪

月次業績報告会は見た目も愉快です

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当日の業務風景

センター探訪

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社内備品としても仮装用品を用意しています