注目のソリューション

中小規模向けコンタクトセンターソリューション
日本アバイア「Avaya Contact Center Select」

中堅中小センター市場に本格注力
10席から使えるオールインワンモデル

大規模センター向けでトップクラスのシェアを持つ日本アバイアのプラットフォーム。「Avaya Contact Center Select」は、同社が大規模センター構築で蓄積したノウハウを活用し、10〜50席という中小規模に特化した機能をカバーしたオールインワンモデルのソリューションだ。導入費用を抑えつつ、戦略的なセンター運営を支援する。

図　ACCSが提供する機能