2016年2月号 <CT Interview>

奥谷 孝司 氏

CT Interview

「オムニチャネル責任者」として
BtoCの進化形“BwithC”を追求する!

オイシックス
COCO(Chief Omni-Channel Officer)
奥谷 孝司 氏

良品計画でWeb事業の陣頭指揮を執り、さまざまな賞を受賞するなど注目を集めた奥谷孝司氏。2015年秋、オイシックスのCOCO(最高オムニチャネル責任者)に就任。多くの企業が挑戦する“顧客視点のオムニチャネル”の要諦について、「探す、買う、届く、調理する、味わうという一連の体験を高め、可視化すること」と強調する。

Profile

奥谷 孝司 氏(Takashi Okutani)

オイシックス COCO(Chief Omni-Channel Officer)

1997年良品計画入社。3年の店舗経験の後、取引先の商社に2年出向しドイツ駐在。家具、雑貨関連の商品開発や貿易業務に従事。帰国後、海外のプロダクトデザイナーとのコラボレーションを手掛ける「World MUJI企画」を運営。2010年WEB事業部長に就任。「MUJI passport」をプロデュース。2015年10月よりオイシックス入社。