平均1200円以下の時代へ
全国時給調査2012

地域／雇用形態による格差は縮小
高額案件減り“派遣離れ”が進行か

今回は全国平均が1186円と調査開始以来初めて1200円を下回った。上昇したのはテクニカルサポートをはじめごく一部。SV・管理業務も下がってい る。また、派遣社員の採用時時給が極端に下がり、一般企業による直接雇用では上昇傾向がみられる。派遣と直雇の時給格差が縮小することで、就業希望者側の “派遣離れ”が進む可能性は高い。

＜エリア＞

案件数急増の東北は時給横ばい

＜募集している事業体＞

1600円以上高額派遣案件が大幅減

＜業種＞

金融は前年比100円以上下降

＜業務＞

SV・管理業務は1400円割れ

＜雇用形態＞

アルバイトと紹介予定派遣の格差縮小

◆調査概要
調査時期：2012年1月～3月
調査対象：雑誌／Webサイトの求人情報1588件（360社、同一案件が複数媒体に掲載されている場合は「１案件」としている）をもとにコールセンタースタッフの時給を調査した。調査媒体は、ジョブセンス（job.j-sen.jp/）、リクナビ派遣（rikunabi-haken.yahoo.co.jp）、フロム・エー・ナビ（froma.yahoo.co.jp）、an（weban.jp）、アデコ（haken.adecco.co.jp）、YUNTAKU（http://kyujin.yuntaku.com/）、Find Job!（www.find-job.net/）、派遣ネット（www.haken.or.jp）、コールセンター求人.com（www.callcenter-kyujin.com/）、〔en〕派遣（haken.en-japan.com/）、〔en〕本気のアルバイト（honkibaito.en-japan.com/app/top.do）、スタボ（stabo.bell24.co.jp/）、ジョブポケット（jobpocket.jp/）、Evo Job（www.evojob.com/）、ヤマトコンタクトサービス（www.operator.jp/job/）、オフィスWORK（www.saintmedia.co.jp/office/）、ベルテック（www.belltech.co.jp/recruit/callcenter.html）、CSKサービスウェア（www.cskserviceware.com/employ/staff/index.php）、ドコモ・スタッフ（www.docomo-staff.com/index.html?banner_id=adwords）、キャリアメイト（www.career.solco.co.jp/app/staff/search/?job_category_id=1）、Work it!（www.workit.jp/）、求人誌は「Workin Free」「TOWN WORK」「ARPA」。
調査内容：募集元（企業名と事業体）、募集案件の業種と業務内容、勤務地、採用時の最低時給（初期研修時の時給は除外）、交通費・インセンティブの有無、研修期間中の賃金と期間、契約期間（１年以内の場合は短期としている）。

図　エリアごとの採用時時給