トップ画面中央に配置されている「待ち時間からお店探し」。タッチすると現在地周辺の店舗の状況がひと目でわかる
あきんどスシロー
来店予約・発券、ポイントアプリ
来店予約、発券、待ち時間検索、ポイントサービス機能などを搭載。「来店までの顧客体験」に着目したアプリに仕上がっている
<コーナー解説> コールセンター(電話)に比肩する重要な顧客接点として有効に機能している企業アプリの事例記事です。