2016年7月号 ＜ベンチャー戦略＞

小泉 文明 氏

取締役　小泉 文明 氏

メルカリ

月間100億円超の流通支えるCS部門

企業プロフィール

設立：2013年２月
所在地：東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー18階
従業員数：270名（2016年5月時点）
URL：www.mercari.com/jp/

＜コーナー解説＞
カスタマーサービスに注力し、コールセンターやWebサイト、アプリなどを有効活用し成長している企業のキーマンに戦略を聞きます。


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