「対話力」を磨いた企業が勝つ！
“シニアシフト時代”の顧客接点

村田アソシエイツ　代表取締役
村田 裕之氏

超高齢化社会に突入した日本。商品を見る目が厳しく、不快さ・不便さに対し敏感なシニアに通用する商品戦略、サービスとは何か。「従来、非合理とされてきたビジネススタイル、イマジネーションを喚起するようなコミュニケーションで絆を強める手法が必要」とシニアビジネスの見識者である村田裕之氏は指摘する。

Profile

村田 裕之氏

村田アソシエイツ　代表取締役

新潟県生まれ。1987年東北大学大学院工学研究科修了。民間企業勤務後、仏国立大学ポンゼショセ工科大学院国際経営学科終了。日本総合研究所などを経て、2002年3月村田アソシエイツ設立。2006年2月東北大学特任教授、2009年10月東北大学加齢医学研究所スマート・エイジング国際共同研究センター特任教授。