11月15日（木）、16日（金）に開催した「コールセンター／CRMデモ＆コンファレンス2018in東京」は、過去最高の来場者数を記録しました。

15日に開催した「５年後のコンタクトセンター研究会」のリーダーズセッションおよびマネジメント分科会の投影資料を公開いたします。

＜リーダーズセッション＞
リーダーズセッション.pdf

＜マネジメント分科会＞
マネジメント分科会.pdf