月刊コールセンタージャパン、AmazonKindle版好評発売中（販売ページへのリンクあり）

月刊コールセンタージャパンは、2020年6月号からアマゾンでKindle版の単部販売を開始しています。現在、2021年1月号まで発売中です（Kindle版は紙の誌面よりも１カ月遅れでの発売となります）。

在宅勤務で読み逃した号などがございましたら、ぜひご利用ください。
以下、URLです。

6月号：
特集「コールセンター『脱・３密』の提言」
https://www.amazon.co.jp/dp/B08BC4R7NC

7月号：
特集「全国時給／月給調査2020」
https://www.amazon.co.jp/dp/B08C52754B

8月号
特集「事例に見る『在宅コールセンター』の作り方」
https://www.amazon.co.jp/dp/B08FD493M5

9月号
特集「ロイヤルティの源泉を探る『1200人のコンタクトセンター体験』」
https://www.amazon.co.jp/dp/B08HRJNR7X

10月号
特集：「在宅シフト、急速進行中！『コールセンター実態調査2020』」
https://www.amazon.co.jp/dp/B08LCV7MBR

11月号
特集「チャットボット、IVR、FAQ『自動化』の現実解」
https://www.amazon.co.jp/dp/B08P4TDK5H

12月号
特集「忙しすぎる現場の弊害」
https://www.amazon.co.jp/dp/B08Q7JRWZ4

２０２１年１月号
特集「在宅コンタクトセンターを実現する『IT』の選び方」
https://www.amazon.co.jp/dp/B08T64T8SL