福岡開催講座の申し込み受け付け開始しました！

６月１８日１９日、福岡で実践研修講座を開催します。  開催予定の講座は６つ。  「コールセンター基礎講座～センター長のためのマネジメント必須知識」 　センター長やマネージャー向け。運営・管理に必要な基礎知識を事例も交え具体的に解説します。  「クレーム対応実践…

実践講座とは

　RICコールセンターキャンパス　実践講座は、コンタクトセンターでご活躍される管理者やオペレータの方々を対象に、実務に必要な専門的知識やノウハウを提供する公開研修プログラムです。　　さまざまなコンタクトセンターの運営やコンサルティングの経験を持つ、スペシャリス…