早期申込みで特典をプレゼントします

９月に開催いたします実践研修講座＠東京の４講座に【２０１３年８月１５日】までにお申し込みいただいた方には、特典として「品質管理チェックシート」をプレゼントします！

コンピューターテレフォニー７月号の特集で掲載した「クオリティマネジメント・20のチェックリスト」で37社を対象に調査したチェックリストです。

今回配布する特典はエクセルデータで、20項目に自社のスコアを入力すると37社の平均と比較して自社の「品質管理」のレベルをベンチマークすることができます。

特典をご希望の方は、お申し込みの際、【備考欄】に【特典希望】とご記入ください。
お申込みサイトはこちらです。

９月開催する講座は、
「センター長のための品質改善講座～CS向上に向けた組織作り」
「SVのためのKPI講座～目標達成のための思考力を磨く」
「NOの伝え方を学ぶ～“断る力”トレーニング講座」
「チームビルディングとモチベーション・コントロール～現場の“やる気”を引き出す技術」

各テーマともその分野のプロフェッショナルが登壇し、明日から即現場で活用できるノウハウをたっぷりと提供します。

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