ディー・キュービック、『新宿マーケティングセンター』で開所式

　キューアンドエー（東京都渋谷区、金川裕一社長）のグループ会社であるディー・キュービック（東京都渋谷区、牛島祐之社長）は、東京都渋谷区に新設した『新宿マーケティングセンター』の開所式を2015年2月18日に執り行った。

　『新宿マーケティングセンター』は、従来の「通販コンタクトセンター」機能に加えて、データ分析に基づく「マーケティング支援」から「フルフィルメント」まで、さまざまな領域でのBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）需要に応える新コンセプトのセンター。NECネッツエスアイが提供するクラウド型コンタクトセンター「CCconnect」をベースに、オフィス改革ソリューション「EmpoweredOffice」の考え方を取り入れ、働きやすい環境作り、オペレーションの効率化、センター内コミュニケーションの活性化など、さまざまな新要素を盛り込んでいる。

　開所式では、キューアンドエー・グループ関係者、株主、報道関係者など約50名が出席。神主により『お祓いの儀』が厳かにとどこおりなく執り行われた。その後、キューアンドエー・グループ代表の金川社長が挨拶。グループ全体では11拠点目となる新センターに寄せる熱い期待を語った。最後に、ディー・キュービック代表取締役の牛島社長は、「通販支援事業として業務をお任せいただければ売上を伸ばせます、という想いを込めて、コンタクトセンターではなくマーケティングセンターという名称にしました。NECネッツエスアイの最新のITソリューションを使い、働き方にも工夫を凝らして効率的に受注業務をこなす。一方でデータ分析などにより、お客様個々に最適な提案を行ってアップ／クロスセルや、アウトバウンドによる注文獲得なども実践していきます。クライアント様のメリットになるサービスを提供していきます」とコメントした。

キューアンドエーの金川裕一社長

ディー・キュービックの牛島祐之社長