SVアンケート（匿名）ご協力のお願い

コンピューターテレフォニー編集部では、コールセンターのスーパーバイザー（SV）やチームリーダーの方々を対象としたアンケート調査を実施いたします。

コールセンター運営のカナメといわれるSVの皆様の置かれている現状を直接お聞きし、その結果を共有（個人情報に抵触しない範囲で）することで、より高いロイヤルティを発揮するセンターとなる一助になることが目的です。

 このアンケートフォームから記入いただければ匿名で回答いただくことができます。

あるいは、以下のファイルをご利用いただき、gr-ct@ric.co.jpまでメールいただくか、FAX（03-3832-2977）でご返送ください。
SVアンケート2016.docx

センターマネジメントの皆様に取りまとめていただいて、メール、あるいはFAXで返信いただいても結構です。その際は、ご協力いただいたお礼として、取りまとめていただいた代表者の方にフリーコメント欄の回答を除く集計可能な設問のグラフ集を後日、無償でご提供いたします。

回答期限は、いずれの方法でも４月2０日（水）とさせていただきます。

お忙しいところお手数おかけしますが、より充実した誌面つくりのため、ご協力いただきたくお願い申し上げます。

コンピューターテレフォニー編集部