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リロクリエイト、多言語コールセンターサービス開始
リロクリエイト、多言語コールセンターサービス開始
2017年04月27日
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住まいの駆付けサービスを展開しているリロクリエイト(東京都新宿区、岡本 盛社長)は、ランゲージワン(東京都渋谷区、小山 琢社長)と提携し、外国人入居者向け多言語コールセンターサービスを開始した。
同社では、賃貸管理事業者(同社のクライアント)に代わって入居者からの電話による問い合わせに対応しており、外国人入居者からの電話に対応する際には、多言語対応が可能なランゲージワンとの三者間通話により対応する。
対応言語は、英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語、フランス語、タイ語で、対応時間は24時間(一部の言語は異なる)。
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