Top
雑誌&書籍
月刊コールセンタージャパン
(旧:月刊コンピューターテレフォニー)
AI時代に進化する FAQの活用と実践
クレーマーと闘う
コールセンター・マネジメントの教科書
督促OL コールセンターお仕事ガイド
サービスの価値を高めて豊かになる
顧客の心理を読み解く 聞くスキル 聞き出すスキル
コールセンターの経営学
戦略的コールセンターのすすめ
先輩のメールはなぜお客さまの心をつかむのか
コールセンター白書2023
ファンをつくる顧客体験の科学 「顧客ロイヤルティ」丸わかり読本
書籍一覧
トレーニング
イベント
デモ&コンファレンス東京
デモ&コンファレンス大阪
コンタクトセンターアワード
白書セミナー
ITを探す
業界ニュース
CS MEDIA
About us
お問い合わせ
/magazine/6932.html
業界ニュース
TOP
業界ニュース
富士通CSL、福岡県「豊前サテライトオフィス」を拡張
富士通CSL、福岡県「豊前サテライトオフィス」を拡張
2017年10月30日
ツイート
富士通コミュニケーションサービス(横浜市西区、乙黒 淳社長)は、2016年6月に開設した福岡県の「豊前サテライトオフィス」を拡張する。
豊前サテライトオフィスは、福岡県が新たに創設した「オフィス整備促進補助金」の適用を受け、豊前市の公的遊休施設に開設したもの。地方における小規模でも運営できるビジネスモデルの確立・検証を目的に開設した結果、計画通りに採用でき、全員が就業を継続、安定的な運営が実現できていることから拡張を決定したもの。
同社では、スマイル子育て支援金制度(出生時、小学校、中学校入学時に支援金を支給)、育児短時間勤務制度(小学校6年生の3月31日まで短時間勤務可能 )など、多様な働き方を支援する取り組みや制度を実施。こうした制度と豊前市の支援が相乗効果となっているようだ。
今後も地域活性化、女性の活躍推進といった視点を重視しながら、同様のビジネスモデルの拡大、サテライトオフィスの開設などを検討する方針だ。
実践研修講座# KPI/モニタリング/クレーム対応etc専門知識が学べる!
事例・ユーザー企業
ベンダー/SI
アウトソーサー
新製品・サービス
組織・人事
調査・統計・法制
イベント・告知
その他
編集部からのお知らせ
コンピューターテレフォニー記事
センター探訪
今月のキーワード
業界ニュース
事例・ユーザー企業
ベンダー/SI
アウトソーサー
調査・統計・法制
新製品・サービス
組織・人事
イベント・告知
その他
編集部からのお知らせ
人気記事ランキング
AI Shift、「ボイスボット」に関する調査を実施
モビルス、阿蘇くまもと空港に“VRくまモン”を使った「AIアバター接客サービス」を提供
福岡県宗像市、防災・災害情報発信にLINE公式アカウント活用
NTTテクノクロス、クラウド版CRMソリューション「CTBASE/AgentPro
SMART」をリリース
野村総合研究所、「実質的失業者」について調査結果を発表