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岡三オンライン証券、AI自動応答システムを採用
岡三オンライン証券、AI自動応答システムを採用
2018年09月12日
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岡三証券グループの(東京都中央区、大杉 茂社長)は、ティファナ・ドットコムのAI接客システム「AIさくらさん」を導入し、Web上の自動応答サービスの提供を開始した。
AI接客システム「AIさくらさん」
口座開設の手続きや手数料の確認など、多種多様な問い合わせに24時間365日自動応答する。コールセンターの負荷軽減および、顧客満足度の向上を見込んでいる。
実践研修講座# KPI/モニタリング/クレーム対応etc専門知識が学べる!
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