日本コールセンター協会、会員企業による不正行為事象の共有と注意喚起を公開

　日本コールセンター協会は、先般発覚した業界大手による不適切な勧誘と、それを隠蔽するための音声データの改ざんおよび捏造、また、別会社における世論調査での不正行為に関して、事象の共有と注意喚起の文面を公開した。
https://ccaj.or.jp/heads-up_20200717.pdf