トランスコスモス、EC支援サービスを集約した新オフィスを福岡市に開設

トランスコスモスは、福岡県福岡市天神に新たなEC支援サービス拠点「ECX天神オフィス」を設立し、2021年１月より業務を開始した。

同社は、SaaS型ECプラットフォーム「Shopify」 をベースに、ECの開発・運用、運送手配をワンストップで提供している。

Shopifyは、EC事業の立上げと運営に必要な機能を搭載するほか、予算やビジネス目標にあわせたプラン選択や、カスタマイズによるエンタープライズレベルの機能拡充も可能。
トランスコスモスは、そのエンタープライズプラン「Shopify Plus」の提携企業として認定されている、国内5社の公式パートナーの１社。

ECX天神オフィスでは、今後、Shopifyの導入支援やアプリ開発、運営代行、ヘルプデスク業務など業務範囲を拡大していき、順次、同社が提供しているECオペレーションサービスを集約、統合していく予定だ。

さらに、米製バーチャルショッピングツール「ヒーロー」、カナダ製AIインスタグラム画像解析ツール「ダッシュ ハドソン」といったD2C、OMOツールの運用支援など、サービス提供範囲を拡張していく方針だ。

同拠点はリモートワークも可能。チャットツール「Slack」やウェブ会議システム「Google Meet」を常時接続し、勤務形態に関わらずセンターとコミュニケーションを行うことができる。