三井ダイレクト損害保険、 MaaS時代を見据えたDXを推進

三井ダイレクト損害保険（東京都文京区、宮本晃雄代表取締役社長）は、MaaS（Mobility as a Service）時代を見据えたデジタルトランスフォーメーションの推進を目指し、統合・APIプラットフォームの「MuleSoft」、およびセールスフォース・ドットコムが提供する保険業界向け顧客管理システム「Salesforce Financial Services Cloud」を導入した。

セールスフォース・ドットコムの子会社であるMule Softが提供する「Mule Soft」は、APIによる業界を超えたさまざまなサービスとの連携や、MaaS時代に対応した次世代型デジタル体験の提供を強みとするソリューション。これに、Salesforce Financial Services Cloudをベースとした新たなフロントシステムを構築することで、社内業務の効率化・デジタル化を推進する。

これにより、これまでの通販型自動車保険特有の価格メリットに加え、自動車保険の新しい価値提供を目指す。