ウィルオブ・ワーク、石川県金沢市に自社運営のコールセンターを新設

ウィルオブ・ワーク（東京都新宿区、告野崇代表取締役社長）は2022年１月、石川県金沢市の金沢パークビル内に、自社運営のコールセンター「金沢CRMセンター」を開設した。同社は、コールセンターアウトソーシングを希望する企業ニーズの高まりへの対応および地方の雇用促進を目的として、2011年11月に高知県高知市、2020年3月に山形県山形市、2021年6月に福島県郡山市に自社運営のコールセンターを開設しており、今回開設した施設が第4の拠点となる。
 


同社によると、金沢市は観光関連の接客経験者が多いほか、地元の学生や女性の県内就職率が高く、若者や子育てをしながら働く女性が多いことから、安定したコールセンター運営を見込める地域と考えている。金沢パークビルはJR金沢駅から徒歩2分で、通勤の利便性が高く働きやすい環境を提供できるため、同施設をコールセンターの運営拠点として選択した。

フロア面積は299平米で、運用席数は80席。業務開始時期は２月14日で、2022年中に100人の採用を見込んでいる。


◆金沢CRMセンター　概要
所在地　　　　　石川県金沢市広岡3-1-1 金沢パークビル9F
面積　　　　　　フロア面積 299平米
席数　　　　　　80席
主な業務内容　　精密機器のテクニカルサポート、通販カスタマーサポート業務など
営業開始時期　　2022年1月31日（2月14日より業務開始）