KDDIエボルバ、札幌で２拠点目のセンター運用を開始

KDDIエボルバ（東京都新宿区、若槻 肇代表取締役社長）は、札幌市に２拠点目となるBPOコンタクトセンターを開設。2022年２月から運用を始めた。

新センターを開所したのは、札幌駅北口にある「THE PLACE SAPPORO」の6、7階部分。駅から徒歩５分、近隣の保育所を利用する場合は同社の補助が受けられるなど、社員の働きやすさを考慮した環境を整備した。

全フロアで約320席を設け、座席の前や左右にアクリル製パーティションを設置。また、抗ウイルス加工の椅子を用意し、座席の間隔にゆとりを持たせるなどしている。クライアントからの、増員といった要望にも柔軟に応えるため、フロア全体で取り外し可能な間仕切りを採用している。



同社は、札幌地域２拠点で約2000人の雇用を見込み、雇用創出や地方創生に貢献したい考え。今回のセンター開所により、運営センターは全国30拠点、約１万5500席となる。