神奈川県鎌倉市は2023年３月、ごみの分別方法・収集日に関する問い合わせ対応について、TACT（東京都品川区、溝辺和広代表取締役社長）が提供する自治体向け電話自動応答システム「AIコンシェルジュ for LGWAN」を用いた実証実験を開始した。実施期間は2023年３月20日～５月31日で、土日・祝日を含む24時間対応で行う。 「AIコンシェルジュ for LGWAN」は、TACTが提供する自動音声応答システム「AIコンシェルジュ」の行政窓口応対に特化したサービス。政府・地方公共団体向けの総合行政ネットワーク「LGWAN：Local Government Wide Area Network」対応で、2021年10月に提供開始して以降、ワクチン接種の予約受付や水道料金の利用開始・停止・料金案内などで利用されている。
