エノキ、ChatGPTを活用した「FAQ自動生成機能」を提供開始

テラスカイ（東京都中央区、佐藤秀哉社長）のグループ会社で、AIプラットフォーム「ENOKI」開発を主事業とするエノキ（東京都中央区、伊藤純一代表取締役）は、ChatGPTを活用した「FAQ自動生成機能」の提供を６月1日に開始した。

FAQ自動生成機能は、ENOKIを活用して作成したAIチャットボットのオプション機能として利用できる。PDF、Wordなどのドキュメントファイルを読み込ませると、Q&Aを自動生成する。エノキがAI開発で得た独自ノウハウをプロンプト入力に活用、バリエーション豊富かつ正確なQ&A作成が可能という。これにより、AIチャットボットの初期導入や運用で発生するQ＆A作成業務の効率を大幅に向上する。なお、同社の試験運用においては、所要時間30分でQ&A 150件を生成した。
 
ボットの学習フロー
「FAQ自動生成機能」を活用した場合のAIチャットボットの学習フロー


利用には、ENOKI導入費30万円（税抜き）＋オプション費が必要。
導入支援コンサルティングサービスも合わせて提供する。