JUAS、「企業IT動向調査2014」実施、重点投資分野は「SFA/CRM」がトップ

　日本情報システム・ユーザー協会（略称：JUAS）は、ITユーザー企業の投資動向やIT戦略動向などを定点観測する「企業IT動向調査2014」を実施した。

　IT予算における速報値では、約４割の企業（調査対象は国内上場企業およびそれに準ずる企業）が「2013年度は2012年度よりもIT予算を増やした」と回答。2014年度も引き続きIT予算の増額傾向が続く見通し。なお、2014年度のIT予算を増額する企業（40.3％）の内訳は、「10％以上増加」が21.7％、「10％未満増加」が18.6％だ。


　IT予算が「増加」する企業の割合から「減少」する割合を差し引いて求めたDI（ディフュージョン・インデックス）は、2014年度は12.7ポイントで、2013年度（13.4 ポイント）よりわずかに減少している。

　中期的な重点投資分野について、優先度の高い１位から３位までの回答結果をまとめたところ、回答数が最も多かったのが「顧客情報・営業支援（SFA、CRM等）」。40.1％の企業が、投資順位の１位から３位までのいずれかに挙げている。