CCアワード事務局、「課題解決ワークショップ」開催、募集開始！

コンタクトセンター・アワード事務局は、３月から「課題解決ワークショップ」というセミナーを開催します。

特定の戦略課題をテーマに、成果を実証したセンターの事例に学ぶとともに、参加者同士で交流していただくためのセミナーです。講演事例は、「コンタクトセンター・アワード2014」の最優秀部門賞各社が登壇予定です。３月は27日（金）に全国家電会館にて開催、最優秀テクノロジー部門賞を受賞したLIXIL様による講演と今年のアワード審査員による講演、参加者によるワークショップと懇親会を開催します。

概要、お申し込みはこちらから。

なお、LIXILさまの取り組みは昨年のアワード誌上レビューで記事化しています。こちらからお読みいただけます。

4月以降の予定は順次公開します。